Dasar Privasi rp66

1 Maklumat yang Kami Kumpul

rp66 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bagi memastikan platform kami boleh beroperasi dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Keperluan
Data Identiti	Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina	Wajib
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Wajib
Data Kewangan	Nombor akaun bank, nama bank, sejarah transaksi	Wajib
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Automatik
Data Penggunaan	Sejarah permainan, corak pertaruhan, pilihan permainan	Automatik
Data KYC	Salinan kad pengenalan, pasport, penyata bank, selfie pengesahan	Diperlukan

2 Cara Kami Mengumpul Data

rp66 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang berlaku semasa anda berinteraksi dengan platform kami:

2.1 Pendaftaran Akaun

Apabila anda mendaftar akaun baru di rp66, anda dikehendaki mengisi borang pendaftaran yang mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir. Maklumat ini adalah wajib untuk mewujudkan akaun yang sah.

2.2 Proses Pengesahan Identiti (KYC)

Bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan undang-undang kewangan, rp66 menjalankan proses KYC yang memerlukan anda memuat naik dokumen pengenalan diri yang sah serta bukti alamat. Proses ini dilakukan sekali sahaja dan maklumat anda disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan berstandard tinggi.

2.3 Transaksi Kewangan

Setiap kali anda melakukan deposit atau pengeluaran, rp66 merekodkan butiran transaksi termasuk jumlah, masa, kaedah pembayaran dan nombor akaun bank bagi tujuan rekod kewangan dan keselamatan.

2.4 Penggunaan Platform

Sistem rp66 secara automatik mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti yang digunakan, sesi log masuk dan aktiviti permainan anda. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik.

2.5 Komunikasi dengan Sokongan

Apabila anda menghubungi pasukan sokongan pelanggan rp66 melalui live chat, e-mel atau Telegram, kandungan komunikasi tersebut disimpan bagi tujuan rujukan, latihan kakitangan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

3 Tujuan Penggunaan Data

rp66 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menyelenggara dan mengamankan akaun pengguna anda di platform rp66.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan cepat dan tepat.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, undang-undang AML dan keperluan pengawalseliaan lain yang terpakai.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah dan aktiviti mencurigakan di platform kami.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menjawab pertanyaan serta aduan anda dengan berkesan.
• Peningkatan Produk: Menganalisis corak penggunaan bagi memperbaiki pengalaman bermain dan menambahbaik ciri-ciri platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini keselamatan dan perubahan terma perkhidmatan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab.

4 Asas Undang-undang Pemprosesan

rp66 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan tujuan pilihan, kami mendapatkan persetujuan nyata anda sebelum memproses data berkenaan.
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform rp66 kepada anda berdasarkan perjanjian pengguna yang telah dipersetujui.
• Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia, termasuk keperluan pelaporan kewangan dan AML.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan peningkatan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asasi pengguna.

5 Perkongsian Data

rp66 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

rp66 bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu operasi platform kami, termasuk pembekal gerbang pembayaran, perkhidmatan pengkomputeran awan, penyedia perisian permainan dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan rp66.

5.2 Keperluan Undang-undang

rp66 mungkin dikehendaki mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, mahkamah atau badan pengawalseliaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam semua kes sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.

5.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya rp66 menjalani penstrukturan semula korporat, penjualan atau penggabungan, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu dan dasar privasi yang setara akan terus dipakai.

6 Penyimpanan dan Pemadaman Data

rp66 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang hayat akaun anda aktif di platform rp66.
• Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi bagi mematuhi keperluan pelaporan kewangan dan AML.
• Data KYC: Disimpan selama lima (5) tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun daripada tarikh komunikasi.
• Data Teknikal dan Log: Disimpan selama 12 bulan bagi tujuan keselamatan dan penyiasatan insiden.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dijadikan tanpa nama secara kekal supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

7 Keselamatan Data

rp66 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak diingini:

• Penyulitan dalam Transmisi: Semua komunikasi data menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256, memastikan data anda tidak boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan dalam Penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulitkan di pelayan kami.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan rp66 yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses dilog dan dipantau.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Sistem dalaman rp66 yang mengandungi data pengguna dilindungi dengan pengesahan dua faktor.
• Ujian Keselamatan Berkala: rp66 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.

8 Hak-hak Anda

Sebagai pengguna rp66 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan rp66 melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9 Kuki dan Penjejakan

Platform rp66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul.

9.1 Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Berfungsi (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan. Data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan aktiviti penipuan, mengesahkan identiti pengguna dan memastikan integriti sesi.

9.2 Pengurusan Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform rp66. Kuki perlu tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk dan menggunakan platform.

10 Privasi Kanak-kanak

Platform rp66 adalah strictly untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera memadam data berkenaan dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah memberikan data peribadi kepada rp66, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].

11 Pindaan Dasar

rp66 berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan ciri platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi dalam platform rp66 apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel notis kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform rp66 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) rp66 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform rp66.
• Telegram: Melalui saluran Telegram rasmi rp66.

Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 7 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau memerlukan siasatan lanjut, kami akan memaklumkan anda mengenai anggaran masa penyelesaian.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka.